Datenschutzerklärung der vhs Andernach
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Webauftritt und der URL
www.vhs-andernach.de
(nachfolgend "Website" genannt). Nachstehend informieren wir Sie
ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten, soweit Sie unsere Services
in Anspruch nehmen.
1. Verantwortlichkeit
Stadtverwaltung Andernach
Läufstraße 11
56626 Andernach
Tel.: +492632/922-0
Fax.: +492632/922-242
Redaktion
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) und § 55 Staatsvertrag für Rundfunk und Telemedien (Rstv):
Geschäftsführerin: Julia Dormayer
Tel.: 02632/922-252
Fax.:02632/922-4252
Technische Umsetzung
cmxKonzepte GmbH & Co KG
Am Luginsland 2
87700 Memmingen
Tel.: 08331/78503-80
Fax.: 08331/78503-89
info@cmxkonzepte.de
Die
Volkshochschule der Stadt Andernach, Am Stadtgraben 29, 56626 Andernach
(nachfolgend vhs oder wir genannt) ist eine Abteilung der
Stadtverwaltung Andernach.
2. Speicherung von Zugriffsdaten
Bei jedem Zugriff aus unsere Website werden Zugriffsdaten in einer
Protokolldatei auf dem Webserver unseres Providers gespeichert.
Dieser Datensatz besteht aus
-
der IP-Adresse des anfragenden Endgeräts,
- Datum und Uhrzeit des Abrufs,
- dem Namen und der URL der angeforderten Datei,
- der übertragenen Datenmenge,
- der Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
- Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems,
- Website, vor der aus der Zugriff erfolgt, sowie
- dem Namen Ihres Internet-Zugangs-Providers.
Die
Erhebung dieser Daten ist aus technischen Gründen notwendig. Diese
Daten erlauben uns selbst keinen Rückschluss auf Ihre Person. Eine
Nutzung unserer Website ist ohne Bereitstellung Ihrer IP-Adresse
technisch leider nicht möglich.
3. SSL-Verschlüsselung
Die Internetseite der vhs Andernach nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol im Ihrer Browserzeile.
4. Cookies
4.1 Verwendung zur Gewährleistung der Benutzerfreundlichkeit
Wir
speichern auf dem Speichermedium Ihres Endgeräts Cookies, um den Besuch
unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter
Funktionen zu ermöglichen. Dies dient unserem Vertriebsinteresse als
berechtigtes Interesse.
Cookies sind
kleine Textdateien, die vom Webserver unseres Providers an den Browser
Ihres Endgeräts versandt und auf diesem gespeichert werden. Die Cookies
werden benötigt, um Sie z.B. nach erfolgreicher Anmeldung zu Ihrem
Nutzerkonto für die ge-samte Dauer Ihres Besuches identifizieren und
autorisieren zu können. Sie werden auch dann benötigt, wenn Sie Angaben
z.B. im Rahmen einer Anmeldung für einen Kurs machen, ohne sich
registriert zu haben, um Ihnen die mehrmalige Eingabe Ihrer Daten zu
ersparen. Diese Cookies werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung wieder
vom Speichermedium Ihres Endgeräts gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies).
Meist
ist der Browser Ihres Endgeräts so eingestellt, dass dieser die
Erstellung und Speicherung von Cookies akzeptiert. Sie haben die
Möglichkeit, Ihren Browser so einzurichten, dass er die Speicherung und
Verwendung von Cookies generell oder für den Einzelfall ablehnt. In
diesem Fall kann allerdings der Funktionsumfang unserer Website
eingeschränkt sein.
5. Kursanmeldung
Die
auf der Anmeldekarte abgefragten personenbezogene Daten werden zur
Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung
verwendet. Hierbei wird zwischen zwingend und freiwillig anzugebenden
Daten unterschieden. Ohne die Angabe von Name, Adresse, Telefonnummer
bzw. E-Mail-Adresse und Geburtsjahr kann kein Vertrag geschlossen
werden. Die Angabe des Geburtsjahres wird benötigt um sicherzustellen,
ob Sie volljährig sind, bzw. ob wir bei Minderjährigkeit etwaige
Vor-kehrungen treffen müssen. Für besondere Kurse, z.B. Kinderschwimmen,
kann die Angabe des Geburtsdatums zwingend erforderlich sein.
Die
Abfrage Ihrer Telefonnummer, bzw. E-Mail-Adresse erfolgt in unserem
berechtigten Interesse, Sie bei Kursänderungen unmittelbar zu
kontaktieren. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen,
können wir Sie ggf. nicht rechtzeitig erreichen.
Durch
Angabe von IBAN, Name und Vorname des Kontoinhabers können Sie uns ein
Lastschriftmandat (SEPA-Mandat) erteilen. Wenn Sie uns die zwingend
erforderlichen Bankdaten nicht bereitstellen, erfolgt keine Lastschrift
und Sie müssen die Zahlung des Kursbeitrags in unserer Dienstelle bar
oder mit Bankkarte veranlassen.
Sämtliche
von Ihnen bereitgestellten Daten werden elektronisch gespeichert. Die
hierdurch entstehenden Datenbanken und Anwendungen werden durch einen
von uns beauftragten IT-Dienstleister und der EDV-Abteilung der
Stadtverwaltung Andernach betreut. Die Nichtangabe von freiwilligen
Daten hat keine Auswirkungen.
6. Nutzerkonto
Sie haben die Möglichkeit, ein Nutzerkonto für unsere Website anzulegen.
Beim
Anlegen eines Nutzerkontos werden Sie aufgefordert, Datensätze
anzugeben. Die mit einem Sternchenhinweis gekennzeichneten Datenfelder
sind Pflichtangaben und dienen der Begründung und Durchführung des
Nutzungsvertrags. Die übrigen Angaben sind freiwillig.
Ohne
Angabe Ihrer E-Mailadresse Bereitstellen eines Passworts können wir Sie
Zugangsdaten nicht authentifizieren und kein geschütztes Nutzerkonto
anbieten. Ohne Angabe Ihres Geburtsjahrs können wir nicht prüfen, ob wir
die Zustimmung Ihrer Eltern für die Einrichtung des Nutzerkontos
benötigen. Die Nichtbereitstellung der freiwilligen Angaben bleibt
folgenlos.
Das Anlegen eines Nutzerkontos ist freiwillig. Sie können Kursanmeldungen jederzeit auch ohne Benutzerkonto vornehmen.
Nachdem
Sie ein Nutzerkonto angelegt haben, können Sie in diesem Ihre
persönlichen Daten einsehen und bearbeiten. Sie erhalten ferner eine
Übersicht der gebuchten Kurse. Bitte achten Sie darauf, sich vor
Verlassen unserer Website von Ihrem Nutzer-konto abzumelden. Dies können
Sie durch Anklicken der Schaltfläche [Logout] oben rechts über dem
Suche-Feld auf unserer Website vornehmen. Dies dient dem Schutz Ihrer
Daten vor dem unberechtigten Zugriff Dritter.
Ihr Nutzerkonto können Sie jederzeit gegenüber uns kündigen. Wir
behalten uns das Recht vor, Ihr Nutzerkonto mit einer Frist von 4 Wochen
zu kündigen, soweit Sie das Konto mehr als 3 Jahre nicht genutzt haben.
7. Kontaktformular
Bei
Nutzung unseres Kontaktformulars, das über den Link "Nachricht
schreiben" beim jeweiligen Mitarbeiter abgerufen werden kann, werden Sie
aufgefordert, Datensätze anzugeben. Die mit einem Sternchenhinweis
gekennzeichneten Datenfelder sind Pflichtangaben und dienen der
Bearbeitung Ihres Anliegens. Dies dient abhängig von Ihrer Stellung als
Interessent oder Kursteilnehmer der Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen oder der Vertragsdurchführung. Die übrigen Angaben sind
freiwillig.
Ohne Bereitstellung der
Pflichtangaben erhalten Sie von uns keine Antwort. Die
Nichtbereitstellung freiwilliger Angaben bleibt folgenlos.
8. Gesetzliche und vertragliche Pflichten zur Bereitstellung
Die
Bereitstellung Ihrer Daten uns gegenüber und der Nutzung unseres
Kontaktformulars ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben.
9. Speicherdauer und Löschung von Daten
Nach
Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, es bestehen
gesetzliche Aufbewahrungspflichten. In diesem Fall werden diese Daten
bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Ihre Daten werden für jegliche andere
Verwendung außer ggf. zulässiger Postwerbung gesperrt. Mitgeteilte
Bankdaten werden nach Widerruf der Einzugsermächtigung, erfolgreicher
Bezahlung des Kursbeitrags bzw. bei Dauerlastschriftmandaten 36 Monate
nach letztmaliger Inanspruchnahme gelöscht.
Die Daten, die Sie für Ihr Nutzerkonto bereitstellen, werden und bleiben
so lange gespeichert, bis Sie oder wir Ihr Nutzerkonto kündigen.
Die
Daten, die Sie uns bei Nutzung unseres Kontaktformulars bereitstellen,
werden dann gelöscht, sobald die Kommunikation beendet bzw. Ihr Anliegen
vollständig geklärt ist und diese Daten nicht zugleich zu
Vertragszwecken erhoben worden sind. Kom-munikation zu Rechtsansprüchen
wird bis zum Ende der Verjährung gespeichert.
10. Weitergabe Ihrer Daten
Wir
geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn wir hierzu aufgrund des
geltenden Rechts berechtigt oder verpflichtet sind. Gleiches gilt, wenn
wir Ihre Daten von Dritten erhalten.
Eine
Berechtigung liegt auch dann vor, wenn Dritte die Daten in unserem
Auftrag verarbeiten: Wenn wir unsere Geschäftstätigkeiten (z.B. Betrieb
der Website, Angebotsanpassung, Teilnehmersupport, Erstellen und
Versenden von Werbematerial, Datenanalyse und gegebenenfalls
Datenbereinigung, Zahlungsabwicklung) nicht selbst vornehmen, sondern
von anderen Unternehmern vornehmen lassen, und diese Tätigkeiten mit der
Verarbeitung Ihrer Daten verbunden ist, haben wir diese Unternehmen
zuvor vertraglich verpflichtet, die Daten nur für die uns rechtlich
erlaubten Zwecke zu verwenden. Wir sind befugt, diese Unternehmen
insoweit zu kontrollieren.
Wir geben Ihren
Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den jeweiligen Kursleiter
zur Vorbereitung und Durchführung des Kurses weiter. Dies umfasst auch
die Kontaktaufnahme bei Änderungen. Für die Teilnahme an zertifizierten
Prüfungen und Abschlüssen (z.B. Telc-Sprachprüfungen, IHK-Prüfungen,
Schulabschlüsse, etc.) leiten wir die hierzu erforderlichen Daten an die
Prüfungsinstitute weiter. Diese Übermittlungen dienen der
Vertragserfüllung. Für die Teilnahme an Integrationskursen müssen wir
Ihren Namen und erforderliche Kontaktdaten an das Bundesamt für
Migration und Flüchtlinge kurz (BAMF) weitergeben. Ferner kann bei
Kursen mit Förderung durch Dritte (z.B. Land Rheinland-Pfalz) und
solchen, welche durch die Agentur für Arbeit gefördert werden, eine
Übermittlung an entsprechende Institutionen erforderlich sein. Diese
Übermittlungen beruhen auf einer rechtlichen Verpflichtung.
Befinden
Sie sich mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir uns vor, Ihre Daten
(Name, Anschrift, Geburtsjahr) an die Stadtkasse der Stadtverwaltung
Andernach zur Durchsetzung der Forderung als berechtigtes Interesse
weiterzuleiten.
11. Datensicherheit
Wir
treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen
Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und
Missbrauch zu schützen. So werden Ihre Daten in einer sicheren
Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich
ist.
Im Rahmen Ihrer Anmeldung für einen Kurs werden Ihre personenbezogenen
Daten verschlüsselt übertragen. Hierzu verwenden wir insbesondere die
Verschlüsselungstechnologie SSL (Secure Socket Layer). Der Zugang zu
Ihrem Nutzerkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes
möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich
behandeln und das Brow-serfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation
mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihr Endgerät gemeinsam mit
anderen nutzen. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir uns zwar bemühen,
eine sichere und zuverlässige Website für Nutzer zu ge-stalten, ein
Zugriff Dritter jedoch nicht 100%ig ausgeschlossen werden kann.
Bitte
beachten Sie, dass bei der Kommunikation per E-Mail keine vollständige
Vertraulichkeit und Datensicherheit gewährleistet ist. Wir empfehlen
daher bei vertraulichen Informationen den Postweg.
12. Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Sperrung, Löschung, Widerspruch, Widerruf, Übertragung, Beschwerde)
Sie
haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft darüber zu erhalten,
welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind und zu welchem Zweck die
Speicherung erfolgt. Ferner können Sie den Datenverarbeitungen widersprechen und
Ihre Daten durch uns auf jemand anderen übertragen lassen. Darüber
hinaus sind Sie berechtigt, unrichtige Daten korrigieren und Daten
sperren oder löschen zu lassen, soweit die Speicherung unzulässig oder
nicht mehr erforderlich ist. Zudem haben Sie das Recht, erteilte
Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ihr jeweiliges
Anliegen können Sie durch Nutzung der in Ziff. 1 genannten Kontaktdaten
an uns richten.
Neben den zuvor genannten
Rechten haben Sie außerdem grundsätzlich das Recht, sich bei einer
Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
13. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Stadtverwaltung Andernach
Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der Stadtverwaltung Andernach lauten:
datenschutz@andernach.de und/oder Tel.: 02632/922-304